AI商品検索でユニフォーム・作業服の提案力を変える

ユニフォーム・作業服のデジタル化は年々進んでいる。受発注システム、在庫管理、顧客CRM——あらゆるデータが揃っているのに、肝心の「提案」だけがベテランの頭の中にある。

ユニフォーム・作業服の検索はなぜ進化しなかったのか

受発注システムは刷新した。在庫管理もクラウドに移行した。しかし「提案のための検索」は、10年前と変わっていない——ユニフォーム・作業服の現場で、こんな状態が続いていないだろうか。

作業服・つなぎ・安全靴・作業靴・企業制服・事務服を合わせると10,000〜30,000点のSKU。サイズ×色×素材×機能（防炎・帯電防止・防寒）の組み合わせが膨大で、在庫確認が煩雑。既存システムの品番検索では、顧客の「こういう条件のものはない？」という問いに応えられない。

AICatalogは、品番ではなく「意図」で検索するAIエンジンだ。

「防炎作業服上下セット帯電防止ネイビー 3Lサイズ」と入力すれば、AIが商材データベース全体を横断し、条件に合う商品を選定理由付きで提示する。キーワードの完全一致ではなく、文脈を理解した検索が実現する。

AIが返す「この商品を選んだ理由」は、そのまま顧客への説明に使える。新人でも、ベテランに近い品質の提案ができるようになる理由がここにある。

追加条件をチャット形式で指定すれば候補がリアルタイム更新。最終的な商品リストはワンクリックでPDF提案書に変換される。工場新規配属者向けユニフォーム一式提案書の作成が5分で終わる。

ユニフォーム・作業服の検索が「品番入力」から「意図入力」に変わるだけで、提案のスピードと品質が同時に上がる。AI商品検索は、ベテランを不要にするのではなく、ベテランのノウハウをチーム全体に行き渡らせる仕組みだ。

AICatalogは、御社の商材データベースにAI検索機能を後付けするBtoB SaaSです。

14万商材のorosyで2年間磨いたエンジン。

この記事はAICatalog ブログの開発元である Orosy, inc. が作成しています。