AI商品検索でギフト・贈答品の提案力を変える

「法人ギフト取引先向け予算5000円食品系のし対応」

企業の総務から「取引先への年末ギフト、予算5000円、食品系、のし対応で」とシーン指定の問い合わせが来たとき。こんな場面で、あなたのチームは何分で回答できるだろうか。

ギフト・贈答品の検索はなぜ進化しなかったのか

受発注システムは刷新した。在庫管理もクラウドに移行した。しかし「提案のための検索」は、10年前と変わっていない——ギフト・贈答品の現場で、こんな状態が続いていないだろうか。

カタログギフト・引出物・内祝い商品・法人ノベルティ・記念品を合わせると5,000〜20,000点のSKU。用途（結婚・出産・法人）×価格帯×ジャンルの組み合わせが多く、シーンに合った提案が属人的。既存システムの品番検索では、顧客の「こういう条件のものはない？」という問いに応えられない。

AICatalogは、品番ではなく「意図」で検索するAIエンジンだ。

「法人ギフト取引先向け予算5000円食品系のし対応」と入力すれば、AIが商材データベース全体を横断し、条件に合う商品を選定理由付きで提示する。キーワードの完全一致ではなく、文脈を理解した検索が実現する。

AIが返す「この商品を選んだ理由」は、そのまま顧客への説明に使える。新人でも、ベテランに近い品質の提案ができるようになる理由がここにある。

追加条件をチャット形式で指定すれば候補がリアルタイム更新。最終的な商品リストはワンクリックでPDF提案書に変換される。年末年始法人ギフト提案書の作成が5分で終わる。

ギフト・贈答品の検索が「品番入力」から「意図入力」に変わるだけで、提案のスピードと品質が同時に上がる。AI商品検索は、ベテランを不要にするのではなく、ベテランのノウハウをチーム全体に行き渡らせる仕組みだ。

AICatalogは、御社の商材データベースにAI検索機能を後付けするBtoB SaaSです。

14万商材のorosyで2年間磨いたエンジン。

この記事はAICatalog ブログの開発元である Orosy, inc. が作成しています。